سياسة الخصوصية
نشكركم على زيارة إليغانسيا . نحن ملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع نوعين من المعلومات:
المعلومات الشخصية : مثل الاسم الكامل وعنوان الفاتورة والشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع المطلوبة لإكمال طلبك.
المعلومات الفنية : مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.
2. إشعار هام بشأن المدفوعات
* لن تقوم Elegancia أبدًا بإرسال طلب دفع أو طلب مالي إلا إذا قمت بإكمال عملية الشراء مباشرة من خلال موقعنا الرسمي.
نحن لا نطلب معلومات الدفع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو أي قنوات خارجية.
3. كيف نستخدم معلوماتك
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة طلباتك وتنفيذها وتأكيدها.
التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات أو العروض.
تحسين أداء موقعنا الإلكتروني وتجربة التسوق الخاصة بك.
منع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها.
إرسال التحديثات أو العروض الترويجية بموافقتك.
4. مشاركة معلوماتك
يجوز لنا مشاركة بياناتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة، بما في ذلك:
شركات الشحن ومقدمي الدفع لإكمال طلبك.
السلطات القانونية عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك.
مقدمي الخدمات مثل Google Analytics لتحسين تجربة العملاء.
5. الإعلانات المستهدفة
قد نستخدم معلوماتك لتقديم إعلانات مخصصة أو رسائل تسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.
6. حماية البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية وفنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو إساءة استخدامها.
7. حقوقك
لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة على موقعنا الإلكتروني.
8. تحديثات السياسة
قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتماشى مع اللوائح والممارسات اللبنانية المُثلى. سيتم نشر أي نسخة جديدة بوضوح على هذه الصفحة.